Factorial está pensado para empresas con HR Manager dedicado. Kiwii está pensado para el dueño que también atiende mesa, corta pelo o cierra caja. Esto es lo que cambia.
Sin tarjeta · Sin permanencia · Cancelas en un clic
Si tienes una PYME de 5 a 50 empleados en España, probablemente Factorial te ha aparecido en Google, en LinkedIn o en una reunión con tu gestoría. Es la opción más conocida de software RRHH en España. Y por algo será.
Esta página no va de decir que Factorial es malo. Factorial es un buen producto para el caso que resuelve: empresas de 30 a 200 empleados con alguien dedicado a recursos humanos. Si esa no es tu empresa, sigue leyendo.
Aquí comparamos Kiwii y Factorial función por función, con los precios publicados, las quejas reales del mercado y los casos donde Factorial sigue siendo mejor opción. Sin tablas infladas. Sin asteriscos. Cero "consulta con un asesor".
Función por función
| Función | Kiwii | Factorial |
|---|---|---|
| Fichaje por WhatsApp (chat de empresa) | ✓ Sí | ✗ No (solo click-to-chat para reclutar) |
| Fichaje desde Apple Watch / Wear OS | ✓ Sí | ✗ No |
| App móvil iOS + Android | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Fichaje sin instalar app | ✓ Sí (WhatsApp + web token) | ✗ No (app obligatoria) |
| Carta digital QR para el cliente (sin descargar app) | ✓ Sí | ✗ No |
| Integración gestoría en tiempo real | ✓ Sí (tu gestor entra al panel) | ✗ No (módulo nómina propio que compite) |
| VERI*FACTU embebido (AEAT 2026) | ✓ Sí | ✗ No |
| Almacén con OCR de facturas (KiwiiStock) | ✓ Sí | ✗ No |
| Control horario legal RDL 8/2019 | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Vacaciones y ausencias | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Nóminas SEPA | ✓ Sí (desde plan Starter) | ✓ Sí (módulo aparte) |
| ATS / proceso de selección | ✓ Básico (bolsa empleo en Business) | ✓ Sí (Talent Hub, módulo aparte) |
| Performance reviews / evaluaciones | ✗ No | ✓ Sí (módulo aparte) |
| MDM / gestión de dispositivos | ✗ No | ✓ Sí (IT Hub, módulo aparte) |
| Implementación | ✓ 1 día (autoservicio) | ✓ 4 semanas (documentado) |
| Soporte | ✓ Español, equipo en Málaga | ✓ L-V 9-18 CET, valoración 3,9 en Trustpilot |
| Permanencia | ✓ Ninguna (cancelas en 1 clic) | ✓ Contrato anual habitual |
| Precio publicado más bajo | ✓ 19,90 €/mes (Autónomo) | ✓ 95 €/mes (Starter hasta 19 empleados) |
| Precio orientativo 12 empleados | ✓ 39,90 €/mes (Pro, todo incluido) | ✓ Desde 95 €/mes + módulos |
Todos los precios sin IVA. Kiwii: 14 días gratis sin tarjeta.
Factorial requiere app móvil instalada en cada empleado, con permisos de geolocalización activos y normalmente vinculada al correo corporativo. Funciona muy bien en plantillas estables con onboarding formal y dispositivos uniformes.
La realidad de la mayoría de PYMES en España es otra: rotación más alta, refuerzos puntuales, dispositivos personales muy diversos, plantilla de varias generaciones. Obligar a instalar y mantener una app específica añade fricción que en plantillas pequeñas se nota.
Kiwii ficha por WhatsApp, en un chat con la empresa que el empleado ya tiene abierto. Escribe "entro" y queda fichado, con timestamp, geolocalización opcional y registro inmutable que cumple RDL 8/2019.
Si prefieres app móvil, también la tienes (iOS + Android). Si quieres fichar desde smartwatch (Apple Watch / Wear OS), también. Si necesitas reloj NFC físico en la entrada, también. El empleado elige el canal que le resulta natural; el panel del admin recibe los datos igual.
WhatsApp está instalado en el 100% de la plantilla desde el día uno. Cero curva de adopción, cero soporte a empleados que "no encuentran la app".
Factorial vende por módulos: Core, Time Hub, Talent Hub, Finance Hub, IT Hub. Cada uno suma. Nóminas, ATS, performance reviews y MDM son módulos separados con "solicita presupuesto" en lugar de precio publicado.
El plan Starter publicado son 95 €/mes flat hasta 19 empleados. A partir de ahí, los precios reales aparecen en una llamada con un comercial. Las quejas más repetidas en Trustpilot (valoración media 3,9) hablan de subidas unilaterales en renovación y fricción para cancelar.
Kiwii son cuatro planes con precio publicado:
Sin IVA. Sin permanencia. Cancelas en un clic desde el panel. 14 días gratis sin meter tarjeta.
Lo que ves es lo que pagas el mes 13.
Factorial es un producto pensado para escalar en varios países. Esa generalidad tiene un coste: lo que es obligatorio o estándar en España queda como un módulo más, o directamente fuera.
Kiwii nace y vive aquí. Cada decisión de producto pasa por la pregunta: ¿esto resuelve algo real de una empresa española de 5 a 50 personas?
Kiwii sirve para cualquier empresa de 5 a 50 empleados con presencia física: hostelería, clínicas, estética, retail, talleres, despachos profesionales, autónomos con equipo. Si Factorial es "todo lo que una multinacional puede necesitar", Kiwii es "todo lo que una PYME española usa de verdad".
No es "Factorial más barato". Es un producto distinto, con prioridades distintas.
No vamos a fingir lo contrario. Estos son los casos donde Factorial encaja mejor:
Si te reconoces en estos puntos, contrata Factorial. No te conviene Kiwii.
Si tienes 5 a 30 personas, operas un local físico de cara al público y necesitas que la herramienta resuelva fichaje + nómina + caja + almacén + gestoría en un sitio, sigue leyendo.
Preguntas frecuentes
Sin tarjeta. Sin permanencia. Si vienes de Factorial, te ayudamos con la importación.
